Isi Pesan dan Cara Penyampaian

Suatu hari seorang tukang kayu yang buta huruf menerima sepucuk surat. Karena ia buta huruf, maka ia tergesa-gesa menuju ke penjual daging kenalannya, yang punya watak keras untuk minta tolong membacakan surat... "Ini surat dari putramu", seru si tukang daging. "Begini bunyinya, Ayah aku sakit dan tidak punya uang sesenpun, tolong kirimkan aku sejumlah uang sesegera mungkin... putramu..." Dibacakan dengan keras dan kasar oleh si tukang daging. Tukang kayu menjadi marah, ia berkata, "Dasar anak tak tahu diri...!! Memangnya dia siapa memerintah aku, ayahnya...!? Jangan kira aku akan mengirimi dia sesenpun..."

Dalam kemarahannya ia kembali ke rumah, tapi di perjalanan ia bertemu sahabatnya, Seorang penjahit yang bersuara lembut. Ia pun bercerita tentang surat yang tadi. "Coba kau lihat sendiri surat putraku ini..." Penjahit itu lalu membaca surat itu dengan suaranya yang lembut, tenang, dan jelas... Tiba-tiba surat itu berbunyi sangat lain, si Tukang kayu itupun menjadi sedih "Oh anakku malang...!!", katanya dengan cemas... "Ia pasti sangat menderita, lebih baik aku segera mengirimnya uang sekarang juga..."

Memang benar...! Pesan sangat tergantung pada cara penyampaiannya... "Bila kita renungkan, konflik yang sering terjadi antara pasangan, sahabat, rekan kerja, sering bukan karena ada masalah besar dan rumit yang tidak bisa dipecahkan. Namun karena kita tidak dapat mengatur cara kita menyampaikannya..." "Terutama saat kita tidak setuju, lalu menyampaikannya dengan sikap lebih sabar, ramah, lembut, maka yang mendengarnya akan mudah menerima dan tidak akan terjadi pertentangan..." "Kita harus banyak belajar tentang hal ini agar lebih baik lagi. Betapa indahnya kalau kita bersedia belajar untuk bersikap lebih baik lagi dalam menyampaikan isi yang ingin kita utarakan, agar diperoleh hasil (solusi) yang lebih baik..."

Sumber: Anonim

Posted in: Communication,Inspiring Stories